Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej oraz kontaktu przez telefon, e-mail i formularze związane z tą stroną. Dane podopiecznych, dokumentacja medyczna i umowy o pobyt są przetwarzane osobno, na podstawie dokumentów podpisywanych przy przyjęciu.
Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Zgromadzenie Sióstr Wynagrodzicielek Najświętszego Oblicza z siedzibą w Warszawie, ul. Zawodowa 25, prowadzące Dom Opieki „Pokój i Dobro” w Otwocku, ul. Żeromskiego 23, 05-400 Otwock.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
- e-mail: biuro@pokojidobro.pl
- telefon: 22 710 97 88
- adres korespondencyjny: ul. Żeromskiego 23, 05-400 Otwock
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać:
- imię, nazwisko i dane kontaktowe (telefon, adres e-mail, adres korespondencyjny),
- treść wiadomości, pytania o wolne miejsca, pokoje lub wizytę,
- dane osoby, której dotyczy zapytanie o pobyt — tylko w zakresie, w jakim zostaną nam podane,
- dane wolontariuszy zgłaszających się do pomocy,
- dane techniczne związane z działaniem strony (np. adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies niezbędne do działania witryny).
Nie wymagamy podawania danych wrażliwych przez stronę internetową. Jeżeli w wiadomości pojawiają się informacje o stanie zdrowia, traktujemy je jako dane powierzone nam wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie o opiekę.
3. Po co przetwarzamy dane
Dane przetwarzamy, żeby:
- odpowiedzieć na pytania o pobyt, wizytę, wolne miejsca i dokumenty,
- umówić rozmowę lub zwiedzanie domu,
- przyjąć zgłoszenie wolontariusza,
- prowadzić korespondencję związaną z działalnością domu,
- zapewnić bezpieczeństwo i poprawne działanie strony,
- wypełnić obowiązki wynikające z przepisów prawa, gdy jest to konieczne.
4. Podstawa prawna
Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy kontakt dotyczy zawarcia umowy o pobyt albo kroków przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, czyli odpowiedź na zapytanie, kontakt z rodziną i ochrona strony,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli o nią poprosimy (np. przy konkretnym zgłoszeniu).
Jeżeli wiadomość zawiera dane o zdrowiu, podstawą może być także art. 9 ust. 2 lit. a lub h RODO — w zakresie niezbędnym do odpowiedzi na pytanie o opiekę.
5. Komu możemy przekazać dane
Dane mogą być udostępniane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania domu albo wynika z prawa. Odbiorcami mogą być:
- osoby upoważnione w domu (biuro, dyrekcja, personel przyjmujący zapytania),
- dostawcy hostingu, poczty e-mail i utrzymania strony internetowej,
- podmioty publiczne, jeżeli żądanie wynika z przepisów.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
6. Jak długo przechowujemy dane
Zapytania ze strony, telefonu i e-maila przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji, a potem przez okres niezbędny do ochrony roszczeń — zwykle nie dłużej niż 3 lata, chyba że dłuższy okres wynika z umowy lub przepisów. Dane techniczne związane z działaniem strony są przechowywane przez krótki czas, wynikający z logów serwera.
7. Pliki cookies
Strona korzysta z niezbędnych plików cookies, które pozwalają jej działać (np. sesja WordPress, bezpieczeństwo, zapamiętanie ustawień). Nie używamy cookies reklamowych ani narzędzi analitycznych śledzących użytkowników w celach marketingowych.
W przeglądarce można ograniczyć lub usunąć cookies. Wyłączenie niezbędnych plików może utrudnić korzystanie ze strony.
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych, gdy pozwala na to prawo,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany,
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne, ale bez nich możemy nie być w stanie odpowiedzieć albo umówić wizyty.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się sposób działania strony albo przepisy. Aktualna treść jest zawsze na tej stronie.